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智慧幼教APP,家长买服务也买来烦恼!
2019-04-26

画圈处为与智慧幼教APP配套的刷卡、人脸识别终端机。

为方便家校联系,我市幼儿园和小学阶段普遍的做法是开通有偿服务的校讯通,后来校讯通又有了升级版“智慧幼教APP”,且收费由原来的6元/月,涨至10元/月。

对此,部分家长颇有微词。

幼儿家长陈女士向本报反映:“这款APP是学校要求下载的,但是这个APP对家长来说根本没什么用,很多功能完全可以用现有的免费社交软件替代。”

这究竟是个什么样的软件,它到底有哪些用途?

1

孩子请假为何必须上APP走流程?

记者在安卓平台和iOS平台上,都找到了这款由宁波育人教育科技有限公司开发的“智慧幼教”APP。

其介绍中写道:智慧幼教是幼儿园新一代信息化解决方案。除了拥有传统家校通和校讯通发通知的功能以外,平台还为幼儿园和家长提供班级博客、私信交流、考勤统计、成长档案、个人和班级相册、儿童卫士、家长学校、课件系统等多种功能。智慧幼教平台能大幅提升幼儿园的信息化水平,是创建智慧型幼儿园的必备系统。

根据其介绍,可以总结为这是一款加强校方与家庭之间联系的APP。

陈女士却不认同。她打开APP界面,向记者演示,道:“首页有12个圈圈,貌似功能很多,其实点进去基本都是空白页。”

“每天主要发送孩子到校离校的短信,但是孩子本来就是我自己在接送,他到没到校我还不知道吗?”陈女士说。

“除此之外,每天就是短信推送孩子在校的餐点。因为学校每天都会把餐点情况写在牌子上公示,家长都能看到,有时候小孩也会说,所以我觉得也很没必要。”

*让陈女士感到无奈的是,校方要求请假必须在该APP上进行,哪怕打电话、发短信跟老师说过,也必须在APP上再走一下流程,“我觉得非常可笑,这不是逼着我们下载吗?”

记者发现,关于该APP的质疑声在舟山也存在。今年3月20日,舟山网友“只是个过客”在舟山论坛上曾对“智慧幼教”APP提出过质疑,并贴上了移动“和教育”发来的收费短信。他认为,这个软件除了看照片视频,无其他用途,“这不是无故增加上学成本吗,不是说出不起这个钱,我觉得完全不必要呀。”

2

园方称APP对考勤、安全管理帮助大

对于陈女士的说法,其他家长怎么看?近日,记者走访了市区几家使用了智慧幼教APP的幼儿园。

上周一下午3点47分,记者来到市区某幼儿园门口,好几位家长已等在校门口。

透过幼儿园的铁门可以看到,一台贴了智慧幼教APPLogo的长方体机器立在门卫边,机子上有一个显示屏和一个刷卡区。

放学时间刚到,只见一个女孩从教学楼跑向校门口,她妈妈上前相迎,手臂穿过铁门栏杆将一张磁卡递给孩子:“宝宝,帮妈妈刷一下。”女孩熟练地接过卡,往机器上一刷,然后跑出铁门,扑向妈**怀抱。

“你已经接到孩子了,为什么还要刷卡?短信通知是不是多此一举?”记者向这位妈妈提出了陈女士的疑问,她说:“我也不知道为什么要这样,大家都在这样做,我们肯定也照样做。”

对此,市区一幼儿园的相关负责人表示,该APP对考勤、安全管理有很大帮助。“不管是学生还是教师,每天打卡后,系统就会即时显示相关情况。例如,每天有哪些孩子和老师请假,哪些孩子已经被家长安全接走,都会在后台系统里显示,一目了然。”

“来接孩子的家长都要刷卡,没带卡的可以通过人脸识别接走孩子,这样做也是出于安全考虑,增加一道安全防线。”该负责人表示。

对于“智慧幼教”APP部分功能的可替代性,一些家长与陈女士也有同感。“比如,短信通知、班级相册等等,完全可以上传到QQ群或微信群,没必要花这个冤枉钱。”一位幼儿家长说。

对此,鄞州区某幼儿园的一名老师说,他们使用这款APP,主要是考勤、成长档案、班级相册,还有向家长发通知。孩子的照片有时也会上传到班级群里分享,但是现在她们每个月有一项考核任务,就是智慧幼教里的内容。比如在成长档案里要给每个小朋友写成长评语、打星。

“现在用这个APP,里面条条框框不少,无形中增加了不少工作量。”这位老师表示,“但作为成长记录,还是挺好的。”

另一位幼儿园老师则表示,她们学校并未规定APP考核指标,这款APP除了上传图片,实际使用频率其实没有微信群高。“大家都习惯使用微信了,所以园方有一些重要通知,我们还是用微信发布的。”

3

虽未强制,但感觉很憋屈

除了对该软件功能的质疑外,家长们议论中*核心的还是收费问题,而且这项有偿服务,让他们感觉“钱花得很憋屈”。

“老师只说要下载,根本没告诉我们是收费的,后来直接被扣了费才知道。”

“每天就推送2条信息,为什么每月要收费10元?”

“虽然10元一个月对我们来说不算什么大钱,但感觉花这个钱总有点不舒服。”

“每天就发两条短信,也没有其他内容,还要占内存,我已经卸载了,钱就让它扣着。”

尽管在记者采访时,几乎所有幼儿园和学校方都表示,下载智慧幼教是完全自愿的。但陈女士等家长对此不肯认同。

她认为,尽管校方没有明确表示必须安装,但方方面面无不透露出“强制”的意味。

比如,“我们学校请假必须用APP,家长难保孩子没个头疼脑热或者家里有事要请假的,不能不装啊。”

“学校通知下来的事,家长只能执行,别的家长都装了,你不装,老师会怎么看你,怎么看你的孩子?”

“我们老师倒没有强制规定请假要在APP上走,不过我们接送孩子是要刷卡的,不装软件,这个卡也就废了,所以不能不装。”

对于这项服务究竟该不该由家长买单,有家长也提出了意见:“从APP实际功效来说,是方便了校园管理和考核,按道理应该由校方来购买服务,而我们本来就付了学费,家长配合学校工作是应该的,但不能花钱买气受啊。”

关于收费问题,舟山市教育局在回应网友“只是一个过客”时表示:市教育局一直严格要求辖区内幼儿园规范收费,各幼儿园收费标准经相关部门备案并公示,未经相关部门批准的一律不准收费。对于第三方收费的APP是否使用,家长可以自主决定。如确实有强制使用APP情况,可以向市教育局投诉。

记者也联系了“智慧幼教”APP开发公司——宁波育人教育科技有限公司。

该公司工作人员表示,智慧幼教是浙江移动“和教育”旗下的产品之一,可以看作是校讯通的升级版,功能比校讯通多,因此收费也有相应的提高。而“和教育”是中国移动基于教育部与中国移动联合实验室研究成果打造的教育平台。

记者随后在浙江省和教育网站上,确实找到智慧幼教APP,且写明了收费10元/月。

至于收费问题,该工作人员表示,“我们是移动公司的落地服务商,和移动是合作关系,APP的费用是由移动公司扣除的,我们只负责技术开发。”

至于部分家长反映的功能性问题,该工作人员表示,“一些功能栏目里具体内容需要校方上传,点进去空白是因为校方没有将内容完善。至于闪退、bug等差评,可能是竞争对手恶意刷的。” 来源:东南商报







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